محتوى الدورة
المحاضرة
مقدمه
07:48التميز في خدمه العملاء
07:09تعريف العملاء /تصنيف العملاء /أهمية الاهتمام بالعملاء
23:59أسباب مغادرة العميل المؤسسة
04:03مبدا بارتيو
07:53
الاختبار
تقييمات ومراجعات الطلاب
جيد
تجربة جيدة ومفيدة جدا
بوركت جهودكم
جميلة جداً
شكرا
ممتاز
جميله وكنت متحمس لها ومتحمس لاحد اكثر واكثر
شكرا
1
ممتاز
دوره اكثر من رائعه يحتاج إليها كل موظف خدمه عملاء
شكرا جزيلا محتوى الدورة ممتاز بالنسبة لي ويحسن من مستوى تجويد الخدمة في مؤسستنا وساعكس الاستفادة الي غيري ان شاء الله
ممتاز